Q. レンタル中に万が一データを削除してしまった場合、復旧サービスはありますか？
誤って削除してしまった場合は、弊社で復旧できる可能性がありますので
すぐにご連絡ください。
ですが、データの責任は、一切負えません。予めご了承ください。
Q. 同じ4TBのポータブルHDDとの違いは何ですか？レンタル費用も高いと思いますが、本当に必要でしょうか？
同サイズのHDDと比べて約3倍の転送速度（394MB/sec vs 約100-130MB/sec）を実現しています。現場での大量素材転送や納期が短い案件では、この速度差が作業時間を大幅に削減できます。特に複数カメラからの4K素材取り込みでは、HDDでは数時間かかる作業が数十分で完了するため、実質的なコスト削減効果があります。
加えて、SSDは物理回転しない記録方式なので、HDDと比べると
物理障害が極端に少なくなり、安全性も高いです。
Q. 7項目のメンテナンス&検証とは具体的に何をしているのですか？
1.ゼロリセット[完全な消去] ２回実施
2.無水エタノールを使用し、清掃&消毒
3.S.M.A.R.T.テスト実施、テストデータ保存
4.USB-Aケーブルを接続し、速度計測
5.USB-Aケーブルを接続し、動作確認[緩み,断線,接触]
6.USB-Cケーブルを接続し、速度計測
7.USB-Cケーブルを接続し、動作確認[緩み,断線,接触]
となります。
Q. Windows PCで使用したいのですが、Mac対応フォーマットのまま接続できますか？
デフォルトはMac対応フォーマットでの出荷となります。Windowsで使用される場合は、exFATフォーマットへの変更が可能です。レンタル申込時にご指定いただければ、その状態で出荷いたします。フォーマット変更ご希望の際はお気軽にお問い合わせください。
Q. 1週間のイベント撮影で複数のカメラからの素材をこのSSD1台で管理できますか？容量は十分でしょうか？
4TBの容量は、4K映像であれば約8～10時間分が保存できます。複数カメラからの素材であれば、1週間のイベント撮影で十分対応可能な場合が多いです。ただし、撮影規模（カメラ台数・撮影時間・画質設定）により異なりますので、SSDをご希望でしたら、8TB or 16TBもご検討ください。
Q. 4TB SSDのWrite速度が394MB/secということですが、実際に4K映像ファイルの転送にはどのくらい時間がかかりますか？
4K映像は圧縮方式により異なりますが、一般的なProRes 422の場合、1時間あたり約500GB程度のデータ量になります。このSSDなら約1,300秒（約22分）で転送完了します。現場から帰社後、編集作業をすぐに開始できる速度です。
Q. このSSDは耐久性は大丈夫ですか？何度もレンタルされているものを使う心配はありませんか？
各レンタル返却後、7項目のメンテナンス&検証を実施しており、不具合の兆候があるものは貸出対象から外しています。SSDは機械的な駆動部品がないため、HDDより故障リスクが低い特性があります。ご不安な点があればお気軽にお問い合わせください。
Q. 複数の撮影案件で使用するため、データを誰にも見られたくないのですがセキュリティ対策はありますか？
パスワード設定での出荷に対応しております。レンタル申込時にパスワード設定をご指定いただければ、暗号化された状態でお届けします。これにより、万が一の際にもデータ保護が可能です。
Q. 4TBと容量が大きいのですが、RAID構成や冗長化は可能ですか？
本製品は単体のSSDです。データ冗長化が必要な場合は、RAID1のストレージをご検討いただくのが、最も手軽に安全性を確保しながらの運用ができます。
複数台の4TB SSDをソフトウェアRAIDで構築することは
可能ではありますが、機動性が著しく低下いたしますので
推奨はしておりません。
Q. レンタル品の品質管理はどのように行われていますか？返却後に不具合が見つかった場合はどうなりますか？
7項目のメンテナンス&検証を実施し、すべてに合格した製品のみを出荷いたします。レンタル中のご使用に問題が生じた場合は、早急に対応させていただきます。ご返却の際に、破損や変形があった場合には、お客様へご連絡をさせていただきます。予めご了承ください。
Q. レンタル期間中、データが破損した場合、復旧サービスはありますか？
少しでも異常を感じましたら、すぐにご連絡ください。
本製品のレンタルはハードウェアの提供となります。データ復旧サービスは別途対応となる場合がございますので、ご必要な場合はお問い合わせください。重要なデータについては、ご利用中のバックアップをお勧めいたします。
Q. 同じサイズのHDDと比較すると、このSSDはどの程度速いのですか？
同サイズのHDDと比べて約3倍の高速性能を実現しています。2.5inchコンパクトサイズながら、大容量ファイルの読み書きやシステム起動が大幅に高速化されるため、ロケーション撮影やイベント中のデータ管理に非常に効率的です。
Q. 動画編集の納品用に機材をレンタルしたいのですが、4TBで足りるか不安です。転送速度はどの程度ですか？
USB3.0接続で実測値Read 430MB/sec、Write 394MB/secの高速転送が可能です。4Kフッテージ編集や大容量ムービーファイルの転送に十分対応できます。容量が不足する場合は、8TBや16TBのSSDもございます。
どうぞお気軽にご相談ください。
Q. このSSDはポータブルで使えるとのことですが、UPS（無停電電源装置）の対応は必要ですか？
USB3.0接続のため、接続先デバイスのUSB電源またで駆動します。独立した電源供給が不要で、ノートパソコンやUSB電源付きモニターからの給電で使用可能です。ロケーション撮影やスタジオでのポータブル運用に最適です。
Q. 4TB SSDをレンタルする際、WindowsパソコンとMacの両方で使いたいのですが対応していますか？
対応しています。標準ではMac対応フォーマットで出荷いたしますが、Windows対応フォーマット（exFAT）でのご希望もお承りしております。どちらのOSでも使用される場合、exFAT形式でのご指定をお勧めします。ご要望の際はお問い合わせください。
Q. レンタル品にパスワード保護やフォーマット変更などのカスタム設定をしてもらいたいのですが、納期が急な場合は対応可能ですか？
パスワード設定やフォーマット変更などのカスタム設定は可能です。標準ではパスワード設定なし、Mac対応フォーマットで出荷いたしますが、ご希望に応じて設定を施した状態でのご提供も承っております。
セキュリティ要件やカスタマイズのご必要な場合は、お問い合わせください。お急ぎの案件の場合は、できる限りの速度で対応させていただきます。公式LINEからご連絡いただければ、ご対応可能かどうかをすぐに確認いたします。デフォルト設定でしたら当日対応も可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
